Balance der Dimensionen [Dimensionen]
Warum reicht es laut ITIL nicht aus, nur eine der vier Dimensionen zu optimieren?
•Weil die Dimensionen zusammenwirken und einseitige Optimierung den Gesamterfolg gefährden kann
•Weil ITIL nur eine einzige Dimension als relevant ansieht
•Weil alle vier Dimensionen ohnehin identisch sind
•Weil Optimierung grundsätzlich unerwünscht ist
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