Übung [Lebenszyklus]
Welche Kennzahl eignet sich am besten, um die Aktivität 'Transition' zu bewerten?
•Erfolgsquote der in die Live-Umgebung überführten Releases
•Zahl neuer Serviceideen
•Durchschnittskosten pro Serviceanfrage
•Anteil abgebildeter Wertströme
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