Fallkontext Klinikverbund: Ein Gesundheitsdienstleister modernisiert Patientenportale, digitale Terminservices und den technischen Support. Ein Provider nimmt neue Anwender in einen bestehenden Arbeitsplatzservice auf, erfüllt standardisierte Zugriffsanforderungen, stellt vereinbarte Materialien bereit und führt Onboarding-Sitzungen durch. Welche Lebenszyklusmanagement-Aktivität wird PRIMÄR durchgeführt?