Fallkontext Klinikverbund: In diesem Umfeld beschreibt ein Gesundheitsdienstleister modernisiert Patientenportale, digitale Terminservices und den technischen Support. Ein Team entfernt Genehmigungsschritte, die keine Risiken reduzieren und keine Stakeholder-Entscheidung unterstützen. Übrig bleiben nur Kontrollen, die für Wert, Sicherheit oder Compliance notwendig sind. Welches ITIL Grundprinzip wird in diesem Szenario AM BESTEN angewendet?