Hauptwertstrom und unterstützender Wertstrom [Wertströme]
Fallkontext Klinikverbund: Ein Gesundheitsdienstleister modernisiert Patientenportale, digitale Terminservices und den technischen Support. Ein Team stellt den End-to-End-Fluss von der Buchungsanfrage bis zur erfolgreichen Fahrzeugübernahme dar. Daneben wird ein interner Workflow zum Onboarding eines neuen Zahlungsdienstleisters betrachtet. Welche Aussage ist AM BESTEN?
•Beide sind nur Prozesse, keine Wertströme
•Das Lieferanten-Onboarding ist immer der primäre Konsumentenwertstrom
•Beide sind immer Hauptwertströme
•Der Buchungsfluss ist eher Hauptwertstrom; das Lieferanten-Onboarding eher unterstützender Wertstrom
Die Musterantwort und Erklärung siehst du nach der kostenlosen Anmeldung im Trainer. Jetzt anmelden