Hauptwertstrom und unterstützender Wertstrom [Wertströme]
Fallkontext Handelslogistik: Ein Retail-Unternehmen verbessert Bestellplattform, Lagerintegration, Lieferpartner und Anwendersupport. Ein Team stellt den End-to-End-Fluss von der Buchungsanfrage bis zur erfolgreichen Fahrzeugübernahme dar. Daneben wird ein interner Workflow zum Onboarding eines neuen Zahlungsdienstleisters betrachtet. Welche Aussage ist AM BESTEN?
•Beide sind immer Hauptwertströme
•Der Buchungsfluss ist eher Hauptwertstrom; das Lieferanten-Onboarding eher unterstützender Wertstrom
•Beide sind nur Prozesse, keine Wertströme
•Das Lieferanten-Onboarding ist immer der primäre Konsumentenwertstrom
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