☝️ SingleWas versteht ITIL unter "Komplexitätsdenken" (Complexity Thinking)?
•Die Anerkennung, dass Serviceumgebungen komplexe, adaptive Systeme mit oft nicht-linearem Ursache-Wirkungs-Verhältnis sind
•Ein festes, mehrstufiges Freigabeverfahren für komplexe Änderungen
•Ein Synonym für die Anzahl der Konfigurationselemente in einer CMDB
•Eine Methode zur Berechnung von Projektkosten