Servicebeziehungen [Begriffe]

Kostprobe: 4 von 4 Fragen – Lösungen und Erklärungen im Trainer.

☝️ SingleFallkontext Mobility-Service: Ein internationaler Mobilitätsanbieter verbindet App, Fahrzeugdaten, Partnernetzwerk und Supportorganisation. Ein Provider und ein Konsument planen Roadmaps gemeinsam, teilen Nutzungsdaten, bewerten Verbesserungen zusammen und übernehmen jeweils aktive Verantwortung für Ergebnisse. Welche Art von Servicebeziehung wird AM BESTEN beschrieben?
•Warentransfer
•Einfache Servicebeziehung
•Auf Zusammenarbeit basierende Servicebeziehung (Partnerschaft)
•Auf Kooperation basierende Servicebeziehung
☝️ SingleFallkontext Klinikverbund: Ein Gesundheitsdienstleister modernisiert Patientenportale, digitale Terminservices und den technischen Support. Ein Provider und ein Konsument planen Roadmaps gemeinsam, teilen Nutzungsdaten, bewerten Verbesserungen zusammen und übernehmen jeweils aktive Verantwortung für Ergebnisse. Welche Art von Servicebeziehung wird AM BESTEN beschrieben?
•Einfache Servicebeziehung
•Auf Zusammenarbeit basierende Servicebeziehung (Partnerschaft)
•Auf Kooperation basierende Servicebeziehung
•Warentransfer
☝️ SingleFallkontext öffentliche Verwaltung: Eine Behörde baut digitale Bürgerdienste mit externen Plattformen, internen Fachbereichen und Service Desk aus. Ein Provider und ein Konsument planen Roadmaps gemeinsam, teilen Nutzungsdaten, bewerten Verbesserungen zusammen und übernehmen jeweils aktive Verantwortung für Ergebnisse. Welche Art von Servicebeziehung wird AM BESTEN beschrieben?
•Auf Zusammenarbeit basierende Servicebeziehung (Partnerschaft)
•Auf Kooperation basierende Servicebeziehung
•Warentransfer
•Einfache Servicebeziehung
☝️ SingleFallkontext Handelslogistik: Ein Retail-Unternehmen verbessert Bestellplattform, Lagerintegration, Lieferpartner und Anwendersupport. Ein Provider und ein Konsument planen Roadmaps gemeinsam, teilen Nutzungsdaten, bewerten Verbesserungen zusammen und übernehmen jeweils aktive Verantwortung für Ergebnisse. Welche Art von Servicebeziehung wird AM BESTEN beschrieben?
•Auf Kooperation basierende Servicebeziehung
•Warentransfer
•Einfache Servicebeziehung
•Auf Zusammenarbeit basierende Servicebeziehung (Partnerschaft)
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