Wertströme und Prozesse [Dimensionen]

Kostprobe: 5 von 5 Fragen – Lösungen und Erklärungen im Trainer.

☝️ SingleWas beschreibt die Dimension "Wertströme und Prozesse"?
•Wie Aktivitäten, Workflows und Verfahren organisationsweit zusammenwirken
•Ausschließlich die IT-Prozesslandschaft
•Die Vertragsbedingungen mit Lieferanten
•Die physische Büroausstattung
☝️ SingleFallkontext Mobility-Service: Ein internationaler Mobilitätsanbieter verbindet App, Fahrzeugdaten, Partnernetzwerk und Supportorganisation. Ein Incident wird technisch schnell gelöst, aber die Übergaben zwischen Service Desk, Betriebsteam und Produktteam erzeugen Verzögerungen. Das Team stellt den tatsächlichen Arbeits- und Informationsfluss dar. Welche Dimension wird AM STÄRKSTEN adressiert?
•Organisationen und Menschen
•Informationen und Technologie
•Wertströme und Prozesse
•Partner und Lieferanten
☝️ SingleFallkontext Klinikverbund: Ein Gesundheitsdienstleister modernisiert Patientenportale, digitale Terminservices und den technischen Support. Ein Incident wird technisch schnell gelöst, aber die Übergaben zwischen Service Desk, Betriebsteam und Produktteam erzeugen Verzögerungen. Das Team stellt den tatsächlichen Arbeits- und Informationsfluss dar. Welche Dimension wird AM STÄRKSTEN adressiert?
•Informationen und Technologie
•Wertströme und Prozesse
•Partner und Lieferanten
•Organisationen und Menschen
☝️ SingleFallkontext öffentliche Verwaltung: Eine Behörde baut digitale Bürgerdienste mit externen Plattformen, internen Fachbereichen und Service Desk aus. Ein Incident wird technisch schnell gelöst, aber die Übergaben zwischen Service Desk, Betriebsteam und Produktteam erzeugen Verzögerungen. Das Team stellt den tatsächlichen Arbeits- und Informationsfluss dar. Welche Dimension wird AM STÄRKSTEN adressiert?
•Wertströme und Prozesse
•Partner und Lieferanten
•Organisationen und Menschen
•Informationen und Technologie
☝️ SingleFallkontext Handelslogistik: Ein Retail-Unternehmen verbessert Bestellplattform, Lagerintegration, Lieferpartner und Anwendersupport. Ein Incident wird technisch schnell gelöst, aber die Übergaben zwischen Service Desk, Betriebsteam und Produktteam erzeugen Verzögerungen. Das Team stellt den tatsächlichen Arbeits- und Informationsfluss dar. Welche primäre Dimension wird AM STÄRKSTEN adressiert?
•Partner und Lieferanten
•Organisationen und Menschen
•Informationen und Technologie
•Wertströme und Prozesse
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