Discover
1. Stufe des Produkt-/Servicelebenszyklus
Erste Stufe des 8-stufigen Lebenszyklus: Bedarf und Chancen erkennen, bevor eine Lösung konzipiert wird.
Passende Übungsfragen
☝️ SingleAus wie vielen Stufen besteht der Produkt- und Servicelebenszyklus in ITIL Foundation (Version 5)?
•Acht
•Sechs
•Fünf
•Zehn
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•Bedarf und Chancen erkennen, bevor eine Lösung konzipiert wird
•Die technische Entwicklung abschließen
•Den Livebetrieb überwachen
•Support-Tickets bearbeiten
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☝️ SingleKann Wertschöpfung bereits in frühen Stufen wie "Discover" entstehen, obwohl noch kein fertiges Produkt existiert?
•Ja, z.B. durch wertvolle Erkenntnisse, die spätere Fehlentscheidungen vermeiden
•Nein, Wert entsteht ausschließlich in "Operate"
•Nein, Wert entsteht ausschließlich in "Deliver und Support"
•Nein, Wert entsteht erst nach vollständigem Abschluss aller 8 Stufen
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✍️ OffenWorin unterscheidet sich "Discover" inhaltlich von "Design", auch wenn beide früh im Lebenszyklus liegen?
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•Nein, durch das iterative Vorgehen kann an unterschiedlichen Stufen eingestiegen werden
•Ja, jeder Durchlauf muss zwingend bei Discover beginnen
•Ja, aber nur bei komplett neuen Produkten
•Nein, er beginnt immer bei Operate
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