Lebenszyklus

Operate

5. Stufe des Produkt-/Servicelebenszyklus

Der laufende, tägliche Betrieb des Produkts oder Service.

Passende Übungsfragen

☝️ SingleAus wie vielen Stufen besteht der Produkt- und Servicelebenszyklus in ITIL Foundation (Version 5)?
Acht
Sechs
Fünf
Zehn
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☝️ SingleWas steht im Mittelpunkt der Stufe "Operate"?
Der laufende, tägliche Betrieb
Die erstmalige Konzeption
Die Marktbeobachtung vor Projektstart
Die vertragliche Ausschreibung
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✍️ OffenErkläre an einem Beispiel, wie ein Team von "Operate" zurück zu "Design" springen könnte, ohne dass das ein Rückschritt ist.
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☝️ SingleWie werden Erkenntnisse aus "Operate" typischerweise genutzt?
Als Feedback zurück in frühere Stufen wie Design, um zu verbessern
Sie werden grundsätzlich nicht weiterverwendet
Sie fließen ausschließlich in die Rechnungsstellung
Sie betreffen nur zukünftige, komplett neue Produkte
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✍️ OffenNenne zwei konkrete Signale aus dem laufenden Betrieb (Operate/Support), die ein Team veranlassen sollten, zurück zur Design-Stufe zu gehen.
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