Transition
4. Stufe des Produkt-/Servicelebenszyklus
Der kontrollierte Übergang einer Lösung in den Produktivbetrieb — besonders risikobehaftete Stufe.
Passende Übungsfragen
☝️ SingleAus wie vielen Stufen besteht der Produkt- und Servicelebenszyklus in ITIL Foundation (Version 5)?
•Acht
•Sechs
•Fünf
•Zehn
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•Den kontrollierten Übergang in den Produktivbetrieb sicherstellen
•Ausschließlich die erste Marktanalyse
•Die endgültige Stilllegung eines Service
•Die jährliche Budgetplanung
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•Weil eine neue/geänderte Lösung erstmals auf die Produktivumgebung trifft
•Weil in dieser Stufe keine Tests stattfinden dürfen
•Weil diese Stufe laut ITIL optional ist
•Risiko ist in dieser Stufe geringer als in allen anderen
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☝️ SingleWas ist ein typischer kritischer Punkt beim Übergang von einem PRINCE2-Projekt in den laufenden ITIL-Servicebetrieb?
•Die saubere Übergabe inkl. Wissenstransfer und Klärung von Betriebsverantwortlichkeiten
•Es gibt laut ITIL keinerlei kritischen Übergabepunkt
•Der Übergang findet automatisch ohne jede Abstimmung statt
•Projekte und Betrieb dürfen sich laut ITIL nie überschneiden
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☝️ SingleWelche Lebenszyklus-Aktivität sorgt dafür, dass neue oder geänderte Produkte reibungslos in die Live-Umgebung überführt werden?
•Build
•Transition
•Deliver
•Operate
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