ITIL Value System

Governance

Steuerung und Kontrolle auf Organisationsebene

Übungsfragen zu Governance (8)

☝️ SingleWelche drei Kernaktivitäten umfasst Governance im ITIL-Value-System typischerweise?
Evaluate, Direct, Monitor — bewerten, ausrichten, überwachen
Planen, Bauen, Betreiben
Design, Build, Run
Kaufen, Verkaufen, Prüfen
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✌️ MultiWelche Aktivitäten gehören zum Governance-Zyklus Evaluate-Direct-Monitor? (Mehrfachauswahl)
Evaluate — bewerten
Direct — ausrichten
Monitor — überwachen
Deploy — bereitstellen
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✍️ OffenErkläre an einem Beispiel aus der Praxis, wie sich Evaluate, Direct und Monitor konkret unterscheiden.
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☝️ SingleWie unterscheidet sich Governance grundsätzlich von operativem Management?
Governance gibt Richtung vor und überwacht, Management setzt operativ um
Beide Begriffe sind exakt identisch
Management ist immer übergeordnet gegenüber Governance
Governance betrifft nur externe Prüfer
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✍️ OffenErkläre in eigenen Worten, warum eine Organisation sowohl Governance als auch operatives Management braucht, und was passiert, wenn eines davon fehlt.
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✍️ OffenSkizziere in Stichpunkten, was eine einfache KI-Governance-Richtlinie für ein Unternehmen mindestens enthalten sollte.
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✍️ OffenWie könnte ein Unternehmen Change-Enablement-Governance so gestalten, dass sie das hohe Tempo von DevOps/CI-CD nicht ausbremst?
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☝️ SingleWofür sorgt "KI-Governance" im ITIL-Kontext?
Für Steuerung, Verantwortlichkeit und Risikomanagement beim KI-Einsatz
Ausschließlich für die technische Wartung von Servern
Für die Preisgestaltung von KI-Lizenzen
Für die Marketingkommunikation zu KI-Produkten
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