Anwender:in vs. Kundschaft [Begriffe]
Können Anwender:in und Kundschaft dieselbe Person sein?
•Ja, das ist möglich, muss aber nicht zwingend so sein
•Nein, das schließt sich laut ITIL-Definition immer aus
•Nein, Anwender:innen sind immer Mitarbeitende des Providers
•Ja, aber nur bei digitalen Services
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