Übung [Value System]
Was ist der Zweck der Practice 'Change Enablement'?
•Die Zahl erfolgreicher Service- und Produktänderungen maximieren, indem Risiken bewertet, Changes autorisiert und der Zeitplan gesteuert wird
•Den Servicedesk als zentrale Anlaufstelle betreiben
•Informationssicherheit gewährleisten
•Lieferantenverträge verhandeln
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