Übung [Begriffe]

Welche Option beschreibt „Serviceangebot“ AM BESTEN?

Eine Reihe organisatorischer Ressourcen und Fähigkeiten zur Durchführung von Aufgaben
Eine formale Beschreibung eines oder mehrerer Services, die auf die Bedürfnisse einer Zielgruppe zugeschnitten sind
Ein System zur Leitung, Steuerung und Überwachung einer Organisation
Eine Abfolge von Aktivitäten, mit der Nachfrage in Wert umgewandelt wird
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