Übung [Begriffe]
Welche Option beschreibt „Servicequalität“ AM BESTEN?
•Ein Budgetgenehmiger
•Ein Deployment-Verfahren
•Die Gesamtheit der Merkmale eines Services, die für seine Fähigkeit relevant sind, festgelegte und vorausgesetzte Bedürfnisse zu erfüllen
•Ein Service Request
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