Übung [Begriffe]
Welche Option beschreibt „User Experience (UX)“ AM BESTEN?
•Die Summe der funktionalen und emotionalen Interaktionen mit einem Service und Service Provider, wie sie von einem Serviceanwender wahrgenommen werden
•Eine rein technische Verfügbarkeitsmessung
•Eine Produktprototypbeschreibung
•Eine PESTLE-Kategorie
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