Informationen und Technologie
Die Daten, Informationen, Kenntnisse und Technologien, die in den Produkten/Services und in den Management-Systemen der Organisation verwendet werden.
Die Daten, Informationen, Kenntnisse und Technologien, die in den Produkten/Services und in den Management-Systemen der Organisation verwendet werden.
Passende Übungsfragen
•Die genutzten Informationen/Daten sowie die eingesetzten Technologien
•Ausschließlich die Hardware-Ausstattung
•Nur externe Datenschutzvorgaben
•Die Kommunikationskultur im Team
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•Informationen und Technologie
•Organisationen und Menschen
•Partner und Lieferanten
•Wertströme und Prozesse
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•Technologisch
•Politisch
•Sozial
•Rechtlich
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•Eine Practice bündelt mehrere Ressourcenarten (Personen, Prozesse, Informationen, Technologie), ein Prozess ist enger gefasst
•Beide Begriffe sind exakt identisch
•Ein Prozess ist immer umfassender als eine Practice
•Practices existieren laut ITIL nicht mehr in Version 5
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•Informationen und Technologie
•Partner und Lieferanten
•Organisationen und Menschen (als primäre Zuordnung)
•Wertströme und Prozesse (als primäre Zuordnung)
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