Optimieren und automatisieren
Erst optimieren (so effektiv wie möglich machen), dann automatisieren – um menschliche Ressourcen für wertvollere Arbeit freizusetzen.
Erst optimieren (so effektiv wie möglich machen), dann automatisieren – um menschliche Ressourcen für wertvollere Arbeit freizusetzen.
Passende Übungsfragen
•Optimieren und automatisieren
•Einfach und praktikabel bleiben (isoliert betrachtet, ohne Automatisierungsbezug)
•Dort anfangen, wo man steht
•Ganzheitlich denken und arbeiten (ohne Automatisierungsbezug)
Die Lösung und Erklärung siehst du nach der kostenlosen Anmeldung im Trainer. Jetzt anmelden
•Alle Aktivitäten sofort automatisieren
•Prozesse zuerst optimieren und danach automatisieren
•Prozesse automatisieren, bevor sie optimiert werden
•Menschen in allen Bereichen durch Technik ersetzen
Die Lösung und Erklärung siehst du nach der kostenlosen Anmeldung im Trainer. Jetzt anmelden
•Automatisierung nur für Governance einsetzen
•Optimierung vermeiden
•Zuerst optimieren und dann Automatisierung sinnvoll einsetzen
•Jede Aktivität sofort automatisieren
Die Lösung und Erklärung siehst du nach der kostenlosen Anmeldung im Trainer. Jetzt anmelden
☝️ SingleFallkontext Mobility-Service: Ein internationaler Mobilitätsanbieter verbindet App, Fahrzeugdaten, Partnernetzwerk und Supportorganisation.
Ein Produktteam priorisiert Features nicht nach interner Begeisterung, sondern danach, ob sie reale Anwenderprobleme lösen, gewünschte Ergebnisse unterstützen und langfristig Nutzen für Kunden sowie Provider schaffen.
Welches ITIL Grundprinzip wird in diesem Szenario AM BESTEN angewendet?
•Iterative Weiterentwicklung mit Feedback
•Optimieren und automatisieren
•Auf Einfachheit und Praktikabilität achten
•Wertorientierung
Die Lösung und Erklärung siehst du nach der kostenlosen Anmeldung im Trainer. Jetzt anmelden
☝️ SingleFallkontext Mobility-Service: Ein internationaler Mobilitätsanbieter verbindet App, Fahrzeugdaten, Partnernetzwerk und Supportorganisation.
Vor einer Restrukturierung der Support-Workflows prüft ein Team vorhandene Messdaten, bestehende Tools, funktionierende informelle Übergaben und bekannte Einschränkungen, statt sofort ein neues Modell einzuführen.
Welches ITIL Grundprinzip wird in diesem Szenario AM BESTEN angewendet?
•Optimieren und automatisieren
•Zusammenarbeiten und Transparenz fördern
•Dort beginnen, wo man steht
•Ganzheitlich denken und arbeiten
Die Lösung und Erklärung siehst du nach der kostenlosen Anmeldung im Trainer. Jetzt anmelden