Organisationen und Menschen
Strukturen, Rollen, Kultur, Kompetenzen
Übungsfragen zu Organisationen und Menschen (5)
•Organisationsstruktur, Rollen, Kultur und Kompetenzen
•Ausschließlich das Organigramm
•Nur die eingesetzte Software
•Nur die vertraglichen Vereinbarungen mit Lieferanten
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☝️ SingleFallkontext Mobility-Service: Ein internationaler Mobilitätsanbieter verbindet App, Fahrzeugdaten, Partnernetzwerk und Supportorganisation.
Ein neues Produkt scheitert nicht an Technologie, sondern an unklaren Verantwortlichkeiten, fehlenden Kompetenzen, widersprüchlichen Kommunikationswegen und einer Kultur, die Feedback vermeidet.
Welche Dimension ist AM DEUTLICHSTEN betroffen?
•Informationen und Technologie
•Wertströme und Prozesse
•Partner und Lieferanten
•Organisationen und Menschen
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☝️ SingleFallkontext Klinikverbund: Ein Gesundheitsdienstleister modernisiert Patientenportale, digitale Terminservices und den technischen Support.
Ein neues Produkt scheitert nicht an Technologie, sondern an unklaren Verantwortlichkeiten, fehlenden Kompetenzen, widersprüchlichen Kommunikationswegen und einer Kultur, die Feedback vermeidet.
Welche Dimension ist AM DEUTLICHSTEN betroffen?
•Wertströme und Prozesse
•Partner und Lieferanten
•Organisationen und Menschen
•Informationen und Technologie
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☝️ SingleFallkontext öffentliche Verwaltung: Eine Behörde baut digitale Bürgerdienste mit externen Plattformen, internen Fachbereichen und Service Desk aus.
Ein neues Produkt scheitert nicht an Technologie, sondern an unklaren Verantwortlichkeiten, fehlenden Kompetenzen, widersprüchlichen Kommunikationswegen und einer Kultur, die Feedback vermeidet.
Welche Dimension ist AM DEUTLICHSTEN betroffen?
•Partner und Lieferanten
•Organisationen und Menschen
•Informationen und Technologie
•Wertströme und Prozesse
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☝️ SingleFallkontext Handelslogistik: Ein Retail-Unternehmen verbessert Bestellplattform, Lagerintegration, Lieferpartner und Anwendersupport.
Ein neues Produkt scheitert nicht an Technologie, sondern an unklaren Verantwortlichkeiten, fehlenden Kompetenzen, widersprüchlichen Kommunikationswegen und einer Kultur, die Feedback vermeidet.
Welche Dimension ist AM DEUTLICHSTEN betroffen?
•Organisationen und Menschen
•Informationen und Technologie
•Wertströme und Prozesse
•Partner und Lieferanten
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